Cloudvox - API-driven phone calls, in minutes (call your code: AGI/AMI, HTTP, Asterisk-Java, Adhearsion)
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自作ほど強いものはない。

> 重要なことは，自分たちに必要な機能の優先順位を付けて何をあきらめるかを判断し，実績のなさから心配されるリスクにどう備えるかを考えることだろう。例えば大館市では，IP電話に障害があれば一部残したアナログ電話を使えばいい，いよいよとなれば職員の携帯電話も使える，とリスクとリターンを比較して判断した。 ... 可用性，見栄え，担当者の手間，何を“捨てる”ことができるのか。代替手段や運用でカバーすることが可能なのか。それを判断することは当事者であるユーザーにしかできない。そして，代替手段を探し当て，自分の手を動かしてそれを検証できるスキルはかけがえのない武器になる。それが大館市の挑戦と成功から学べることではないか，と記者は考えている。

市役所による自前のIP電話や、オフィスやウェブページへのOSSの導入事例。

職員の稼働費がゼロ扱いなので820万は大げさだけど、2億も大げさだろうということで。